Servicios Técnicos y Soporte Postventa

Consultoría Técnica

Ya sea para aclarar una duda u obtener consejo sobre la mejor solución, nuestro equipo está aquí para usted. Nuestro experimentado equipo técnico estará encantado de colaborar con usted. Nuestra estructura eficiente y flexible permite adaptar la ingeniería y fabricación a los requisitos específicos de cada cliente. Planificamos, organizamos y gestionamos las mejores soluciones de envío y logística.

Soporte Postventa

Ofrecemos a nuestros clientes la mejor experiencia posible, desde la fase inicial de solicitud de información hasta el soporte postventa.

Sus necesidades y opiniones son lo que más nos importa y son una valiosa oportunidad para construir y mantener alianzas y relaciones sólidas.

Ofrecemos una garantía de fabricante de 12 meses en todos los equipos.

Servicios de ingenieria y soporte tecnico

OVP Group ofrece diseno y fabricacion a medida de accesorios para gruas y equipos de elevacion mediante un equipo interno de ingenieria que se encarga de: consultoria tecnica preliminar, modelado CAD 3D, analisis estructural por elementos finitos (FEM), prototipado, certificacion CE conforme a la Directiva Maquinas 2006/42/CE, pruebas de carga y emision de Declaracion de Conformidad. El soporte post-venta incluye asistencia tecnica, suministro de repuestos originales, asesoramiento sobre mantenimiento e inspecciones, y guia para la recertificacion. Plazos tipicos: 2-4 semanas para productos estandar, 6-10 semanas para equipos personalizados.